MSC A bis Z

DIE EINSCHIFFUNG!
Die Einschiffung beginnt etwa drei Stunden vor der im Katalog bzw. auf dem Ticket angegebenen Abfahrt. Der Check-in endet etwa eine Stunde (in den amerikanischen Häfen: zwei Stunden) vor dem Ablegen des Schiffes.
Die Gäste der MSC Yacht Club Suiten (an Bord von MSC Splendida, MSC Fantasia und MSC Magnifica) haben die Möglichkeit, einen gesondert ausgewiesenen Eingang zu nutzen. Dort werden Sie vom Servicepersonal empfangen und in die Concierge Lounge begleitet.
Die Einschiffung umfasst folgende Schritte:
a) Die Passagiere versehen ihr Gepäck mit dem Gepäckanhänger, auf dem Passagiername, Schiffsname, Kabinennummer, Datum und Abfahrtshafen eingetragen sind und geben es ab. Das Servicepersonal bringt Ihr Gepäck zu Ihrer Kabine.
b) Am Check-In Schalter werden das Ticket für die Kreuzfahrt und die Einreisepapiere kontrolliert.
c) Nach der Kontrolle der Papiere erhalten die Passagiere ihre Cruise Card, eine Magnetkarte, mit der sie auf Ausflügen, in den Bars und der Wäscherei sowie beim Kabinenservice, Friseur, Beauty-Center, Dutyfree-Shop und beim Fotografen bezahlen und auch Trinkgelder geben können (nicht im Kasino). Die Cruise Card wird gegen Angabe der Kreditkartennummer oder gegen eine Kaution ausgehändigt. Persönliche Schecks werden nicht akzeptiert. Folgende Kreditkarten werden an Bord akzeptiert: Visa, Visa Electron, Mastercard, JCB und American Express. Der Service (Cashless System) steht auf allen Schiffen zur Verfügung.
d) Sicherheitscheck: Aus Sicherheitsgründen darf das Personal die Passagiere und ihr Gepäck durchsuchen. Es dürfen Gegenstände sichergestellt werden, die als Sicherheitsrisiko für die Passagiere, die Besatzung oder das Schiff eingestuft werden. Das Bordpersonal ist berechtigt, Gegenstände aus dem Gepäck der Passagiere in Gewahrsam zu nehmen. Diese werden den Gästen am Abend vor der Ausschiffung wieder ausgehändigt. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das Mitnehmen von nicht verpackten Speisen an Bord nicht gestattet ist.
Einchecken bei Fluganreise
Falls Sie Ihre Anreise per Flug bei MSC Kreuzfahrten gebucht haben, begeben Sie sich bitte zwei Stunden vor dem Start zum Check-in-Schalter der Fluggesellschaft. Nach der Ankunft am internationalen Flughafen steht ein organisierter Transfer zum Hafen zur Verfügung.

Reisedokumente und Visa
Die in diesem Katalog genannten Pass- und Visabestimmungen beziehen sich ausschließlich auf Gäste deutscher Staatsangehörigkeit. Für alle anderen Nationalitäten verweisen wir auf die zuständigen Ämter und Behörden.
Grundsätzlich gilt: Der Reisepass muss nach Reiseende noch 6 Monate Gültigkeit haben. Auch bei Kreuzfahrten zu Zielen, wo üblicherweise ein Personalausweis genügt, empfehlen wir den Reisepass, da die Einschiffung nur mit einem Personalausweis seitens der Behörden verweigert werden kann. Für diese Reisen können Sie auf eigene Verantwortung mit dem Personalausweis einschiffen. Sollte es diesbezüglich zu Problemen mit Behörden kommen, behalten wir uns vor, evtl. Kosten an Sie weiter zu belasten. Vereinigte Staaten: Alle internationalen Gäste, die beabsichtigen in die Vereinigten Staaten einzureisen, unterliegen seit dem 12. Januar 2009 verschärften Sicherheitsbestimmungen. Reisende, die im Rahmen des "Visa Waiver Program" einreisen möchten, benötigen vorab eine elektronische Online-Registrierung sowie den roten maschinenlesbaren Reisepass mit biometrischem Lichtbild, der noch mindestens 6 Monate nach Reiseende gültig sein muss, bevor sie in die USA einreisen. Die an dem "Visa Waiver Program" teilnehmenden Staaten sowie weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Internetseite: https://esta.cbp.dhs.gov/Minderjährige: Für Minderjährige, die nach Ägypten, Marokko oder Gibraltar reisen, sind Geburtsurkunde und Kinderausweis nicht mehr ausreichend. Kinder unter 15 Jahren müssen daher folgende Papiere mit sich führen:
- einen eigenen Reisepass oder
- einen Eintrag im Reisepass der Eltern oder Erziehungsberechtigten
Für alle anderen Reisedokumente und Visa fragen Sie bitte Ihr Reisebüro

Bargeld
Gemäß der Richtlinie CE 1889/2005 muss jede Person, die einen Betrag von 10 000 € oder mehr in die EU ein- oder ausführt, die entsprechende Summe bei den Behörden des Mitgliedstaates melden, dessen Grenze überschritten wird.

Gepäck
Es wird der Abschluß einer Versicherung empfohlen. Wir machen auf die international geltenden Regelungen der Fluggesellschaften über die Beschränkung von Gewicht und Abmessung des mitgeführten Gepäcks aufmerksam; normalerweise gilt in der Economy Class eine Beschränkung von 20 kg pro Person.
Für die USA sind den Passagieren zwei Gepäckstücke pro Person gestattet. Bitte beachten Sie, dass bei Transatlantik-Kreuzfahrten nach bzw. ab Fort Lauderdale möglicherweise eine Teilstrecke innerhalb Europas zum gebuchten Flugarrangement gehört und hierfür nur ein Gepäckstück von 20 kg zugelassen ist. Bei Überschreitungen erheben die Fluggesellschaften zusätzliche Gebühren. MSC Kreuzfahrten übernimmt keine Verantwortung für Unannehmlichkeiten beim Ein- und Auschecken am Flughafen. Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass die Passagiere das Risiko für den Gepäckstransport selbst tragen. Es wird daher empfohlen, Medikamente, Ausweise und ähnliches als Handgepäck zu befördern.

Gesundheit und Verhalten während der Reise
Passagiere mit physischen oder psychischen Beeinträchtigungen verweisen wir auf Paragraph 14 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Passagiere versichern, dass ihr gesundheitlicher Zustand eine Reise per Schiff und per Flugzeug erlaubt. Eine Beeinträchtigung oder Behinderung verpflichtet den Passagier, bei Buchung ein ärztliches Unbedenklichkeits-Attest vorzulegen, das die Reisefähigkeit bescheinigt. Andernfalls kann er bei der Einschiffung zurückgewiesen werden. Besondere Bedürfnisse im Hinblick auf Transport, Unterbringung und Unterstützung müssen bei der Buchung angemeldet werden und werden nach Verfügbarkeit berücksichtigt.
Die Schiffe haben keine Fachärzte und keine fachärztlichen Räume oder Ausstattung an Bord. Schwangere Reisende, die zur Zeit der Einschiffung bereits 28 Wochen schwanger sind, müssen eine ärztliche Reisefähigkeitsbestätigung vorweisen. MSC Kreuzfahrten übernimmt keine Verantwortung wenn es für einen Passagier aus medizinischer Sicht nicht empfehlenswert ist, die Reise anzutreten (ob die Gründe dafür nun offensichtlich sind oder nicht). Erstattungen und Entschädigungen stehen Passagieren nicht zu, wenn sie die Reise aus solchen Gründen nicht antreten können. Die medizinische Verpflegung durch das Ärzteteam an Bord ist kostenpflichtig und wird an Bord berechnet.

Impfungen
Es wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise bei der Gesundheitsbehörde oder einem Arzt zu informieren, ob Impfungen notwendig sind.
MSC Kreuzfahrten weist jede Haftung für Folgen zurück, bei denen Passagiere die Vorschriften zur Verhütung von Infektionskrankheiten missachten.

Feste Mahlzeiten
Das Frühstück für die Frühaufsteher wird auf den Außendecks zwischen 6:30 und 7:00 Uhr serviert. Frühstück im Restaurant gibt es von 7:00 bis 9:30 Uhr und am Buffet auf dem Außendeck zwischen 7:00 und 10:00 Uhr. Frühstück in der Kabine ist möglich, hierzu wird das in der Kabine ausliegende Formular ausgefüllt.
Das Mittagessen wird im Restaurant und am Buffet auf dem Außendeck von 12:00 bis 14:30 Uhr serviert..
Das Abendessen wird in zwei Sitzungen um 19:00 und um 20:45 Uhr im Restaurant serviert.
Die genannten Zeiten sind Änderungen unterworfen, die sich nach Aufenthalten im Hafen und Ausflugszeiten richten.
Die Änderungen werden aktuell über das Tagesprogramm mitgeteilt. Falls Gäste eine Nahrungsmittelallergie haben oder eine besondere Diät benötigen, sollte dies bei Buchung der Kreuzfahrt und an Bord beim Maitre d"Hotel mitgeteilt werden. Tische für ein Mittag- und/oder Abendessen in den Spezialitäten- und À la Carte Restaurants können vorab an der Rezeption reserviert werden.

Raucher
Auf allen Schiffen gibt es Raucherbereiche.

Geschäfte
In den Geschäften an Bord können Sie Kleidung, Kosmetik, Parfüm, Schmuck, Filme und Fotoapparate, Brillen, Sonnencreme, Artikel mit MSC Logo sowie eine Reihe von zollfreien Artikeln kaufen. Alle Schiffe verfügen über einen Frisör, Schönheitssalons, eine Sauna, Massage- und Fitness- Angebote, eine Wäscherei und einen Fotoservice. Die Preise entnehmen Sie bitte den Informationen an Bord.

Kleidung
Für die Zeit an Bord und für die Ausflüge wird sportliche Kleidung empfohlen. Bei Festen und Gala-Abenden sollten Herren einen dunklen Anzug und Damen ein Cocktail- oder Abendkleid bzw. Hosenanzug tragen. An den informellen Abenden empfehlen wir ein Sakko für die Herren und für die Damen entsprechend. Es wird empfohlen immer einen Pullover oder ein Schultertuch griffbereit zu haben, um sich bei den Temperaturänderungen zwischen klimatisierten Räumen und Außendecks vor Erkältungen zu schützen. Auf Ausflügen bei denen Kirchen besichtigt werden, sollten Knie und Schultern bedeckt sein (keine Shorts, Bermudas oder ärmellose Oberteile).

Liegen bzw. Deckstühle
Den Passagieren stehen gratis und ohne Voranmeldung Liegen bzw. Deckstühle zur Verfügung. Die Liegen sollten bei Abwesenheit nicht mit persönlichen Gegenständen belegt werden. Bei den Pools finden Sie außerdem Handtücher zum Ausleihen.

Tagesprogramm
Jeden Abend wird das Tagesprogramm des nächsten Tages auf die Kabinen verteilt. In ihm stehen alle wichtigen Informationen und Programmpunkte.

Unterhaltung & Fitness
An Bord steht ein Fitness-Center mit modernsten Geräten zur Verfügung. Während der Reise werden Turniere in Bridge, Canasta, Tischtennis, Tennis, Volleyball und Shuffleboard angeboten, es gibt Poolspiele, Gesangsfestivals, Schatzsuchen, Quiz, Maskenbälle und Schönheitswettbewerbe. Für besondere Gelegenheiten oder um dem Abend eine besondere Note zu verleihen, können gegen Aufpreis Darbietungen der Bordmusiker gebucht werden.

Unterhaltung für Kinder
Wir bieten für Kinder ein kostenloses Unterhaltungsprogramm:
- Mini Club (Kinder von 3 bis 6 Jhren, auch während der Landausflüge)
- Juniors Club (Kinder von 7 bis 12 Jahren)
- Teenagers Club (Teens von 13 bis 18 Jahren)

Ausflüge
Wir bieten Ihnen an Bord ein umfangreiches Ausflugsprogramm an. Die Ausflüge sind freiwillig und gegen Gebühr. Bei Buchung werden die Ausflüge Ihrem Bordkonto belastet. Die Bezahlung kann in Bar, mit Kreditkarte oder Traveller"s Cheque erfolgen. Das Programm und die Preise sind Änderungen vorbehalten und können kurzfristig variieren, ohne dass dies von MSC explizit mitgeteilt wird.
- Die Reihenfolge der Sehenswürdigkeiten ist ebenfalls Änderungen unterworfen.
- Alle Ausflüge benötigen zur Durchführung eine bestimmte Mindestteilnehmerzahl. Wenn diese Zahl nicht erreicht wird, kann ein Ausflug abgesagt werden. Im Fall der Absage wird die Teilnahmegebühr zurück erstattet. Für einige Ausflüge gibt es auch eine Beschränkung der maximalen Teilnehmerzahl.
- Der Preis für die Ausflüge beinhaltet Transport, Besichtigung von Sehenswürdigkeiten oder Museen und Speisen und Getränke, sofern diese im Programm ausgeschrieben sind.
- MSC Kreuzfahrten übernimmt keine Haftung für Programmänderungen im Zusammenhang mit örtlichen Festen, Änderungen der Öffnungszeiten oder anderen Gegebenheiten vor Ort, die die Ausflüge teilweise oder ganz behindern. Die Bestätigung der Ausflüge und ihrer Zeiten erfolgt während der Kreuzfahrt an Bord.
- Wenn nicht anders angegeben, werden die Ausflüge mit Bussen durchgeführt.
- Für den Besuch in Kirchen, Museen oder anderen Kultstätten wird angemessene Kleidung empfohlen.
- Ausflüge, die den Besuch von Ausgrabungsstätten, lange Fußmärsche oder solche durch schwieriges Gelände beinhalten, sind unter Umständen für Personen mit Behinderungen oder motorischen Einschränkungen nicht geeignet. Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie an den Ausflügen wirklich teilnehmen können, bevor Sie sie buchen. - Für Strandausflüge wird empfohlen, Badebekleidung, Sonnenschutz und ein Handtuch mitzunehmen.
- In einigen Ausgrabungsstätten wird eine gesonderte Gebühr für die Nutzung von Kameras und Fotoapparaten berechnet. Diese Extragebühren sind nicht im Preis für die Ausflüge enthalten; weitere Details erhalten Sie an Bord.

Zusatz-Aufenthalte
Wenn Hotelkapazitäten vor Ort ausgeschöpft sind, behält sich MSC Kreuzfahrten das Recht vor, ein anderes Hotel der gleichen Kategorie zu buchen.

Trinkgelder
Es ist international üblich, am Ende einer Kreuzfahrt dem Personal im Restaurant und dem Kabinenservice mit einem Trinkgeld zu danken. Passagiere erhalten eine Mitteilung mit folgendem Text in die Kabine: "Um Ihnen einen Anhaltspunkt zu geben, haben wir eine Tagespauschale von 6,00 Euro pro erwachsenem Passagier und 3,00 Euro pro Kind (zwischen 4 und 17 Jahren) für Kreuzfahrten im Mittelmeer und in Nordeuropa veranschlagt; angeglichen daran 12,00 Dollar pro erwachsenem Passagier und 6,00 Dollar pro Kind für Kreuzfahrten in der Karibik, 6,00 Dollar pro erwachsenem Passagier und 3 Dollar pro Kind für Brasilien und Argentinien (Atlantikpassagen einbegriffen), 5,00 Dollar pro erwachsenem Passagier und 2,50 Dollar pro Kind für Südafrika Kreuzfahrten. Natürlich sind diese auf allen Schiffen von MSC Kreuzfahrten gültigen Beträge nur Richtwerte. Die Passagiere entscheiden frei, ob sie die Summe herauf- oder heruntersetzen möchten. Änderungen teilen sie bitte bis 22:00 Uhr am letzten Kreuzfahrtstag im Zahlmeisterbüro mit. Das Büro steht auch für weitere Informationen zur Verfügung. Falls die Passagiere keine anderen Verfügungen treffen, wird der genannte Betrag automatisch vom Bordkonto abgebucht.

Sonstiger Service
Es steht ein medizinischer Service durch Ärzte und Krankenpflegepersonal zur Verfügung. Die Leistungen sind gebührenpflichtig.
Kostenpflichtig sind auch folgende Leistungen: Fotoservice, das Türkische Dampfbad, kosmetische Behandlungen, Kasino, Videospiele, das 4-D-Kino und Formel-1-Simulator (MSC Splendida und MSC Fantasia), Golf-Simulator (MSC Sinfonia), Golfabschlag (gratis, MSC Musica), Internet, Friseur, Schönheitssalon, Sauna und Massagen, Wäscherei. Postamt: Post können sie im Informationsbüro an Bord abgeben, das sich um die Frankierung (gegen Gebühr) und den Versand kümmert.
Telekommunikation: Telefonverbindungen, Fax und E-mail können von den Passagieren gemäß den an Bord aushängenden Tarifen benutzt werden.
Stromspannung: alle Kabinen haben Wechselstrom 110/220 V. Im Informationsbüro erhalten Sie bei Bedarf Adapter für die Steckdosen.

Safe
MSC Kreuzfahrten übernimmt keine Haftung für Verlust oder Diebstahl von Gegenständen, die unbeaufsichtigt in der Kabine oder im Gepäck gelassen wurden. In allen Kabinen gibt es einen Safe (ausgenommen MSC Melody, wo Sie diesen Service an der Rezeption erhalten).

Währungen
Es gelten folgende Bordwährungen:
- Kreuzfahrten im Mittelmeer und Nordland: Euro (€)
- Kreuzfahrten über den Atlantik, in der Karibik, Nordamerika, Südamerika und Südafrika: US-Dollar ($)

Haustiere
Haustiere sind an Bord nicht zugelassen.

Besucher
Aus Sicherheitsgründen ist es den Gästen an Bord nicht gestattet, Besucher mit an Bord zu bringen.

MSC Kreuzfahrten Hotline von Ferientraum Reisen

Montag - Freitag
09:00 - 20:00 Uhr
Samstag
09:00 - 18:00 Uhr
Sonntag
10:00 - 18:00 Uhr

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